Office Depot
Taking Care of Business
En 2010, Office Depot firma un acuerdo con el minorista finés Bruce Campbell Ltd Oy y adquiere la propiedad exclusiva de AGE, empresa sueca de suministros de oficina que es además una de las más importantes de la región. A mitad de año, la empresa anuncia que tiene previsto vender y volver a conceder la licencia de las operaciones de Office Depot Israel. Al mismo tiempo, inaugura la segunda tienda de Alshaya en Dubai y presenta sus negocios B2B en Kuwait y Dubai. La empresa abre tres nuevas tiendas en Francia y anuncia su asociación con Casio en Francia para vender el videoproyector Revolution. En la República Checa, Office Depot ha lanzado una nueva tienda electrónica (e-shop) en www.officedepot.cz para emprendedores y pequeñas y medianas empresas (SMB). En el cuarto trimestre, Office Depot cierra una asociación con Xerox para ofrecer servicios gestionados de impresión en toda Alemania. La asociación se ampliará a otros países desde Alemania. En Reino Unido se han lanzado nuevos anuncios de radio para promover Viking como proveedor de suministros de tinta y tóner.
Ecología y sostenibilidad
En Reino Unido, las bicicletas de transporte ecológico empezaron a repartir en marzo. Siete bicicletas ecológicas reparten paquetes a los clientes en el centro de Londres. Además, se ha introducido un nuevo programa de reciclaje de pilas en la región de RU/Irlanda. Como reconocimiento a esta iniciativa, la región ha recibido el premio Gold Green Apple. Office Depot apoyó el programa de radio "Peticiones serias" de 3FM en Países Bajos el pasado mes de diciembre. Se organizaron varias actividades con Radio 3FM y la Cruz Roja Holandesa para recaudar el máximo posible de fondos para las víctimas silenciosas del VIH y el SIDA. Office Depot aportó a esta empresa un total de 220.000 €. En la República Checa y Eslovaquia, la empresa apoyó el programa "Árboles para la vida". Office Depot Reino Unido patrocinó el premio “Lo mejor en los colegios” y lanzó una campaña de “Fútbol gratis para los colegios”. El almacén regional de Senlis, Francia ha sido el primero en conseguir el importante estándar en riesgos y salud laborales.
Premios y reconocimientos
Office Depot ha sido nombrado proveedor certificado por AREVA, líder en energía nuclear. Dun & Bradstreet ha acreditado a Office Depot BV, Office Depot Europe BV y Office Depot International BV por la regularidad de su calificación D&B 1 en julio. La empresa ganó el Premio Innovación Mundial para la Escuela de Excelencia en Logística, logró una mención de Excelencia en el Premio People en Irlanda y recibió el Reconocimiento Real que identifica a Office Depot como proveedor oficial de la Casa Real. Se han obtenido dos premios y una mención de honor en los Premios de Ventas Nacionales, así como dos premios BOSS en las categorías de medio ambiente y tecnología de RU/Irlanda. RWE, líder en suministro eléctrico en Europa, reconoció a Office Depot como su proveedor de ‘Mejor Calidad Global’ durante el Día del Proveedor de RWE celebrado en noviembre.
En 2008 Office Depot y Reliance Retail Limited crearon una empresa conjunta con el objetivo de ofrecer material de oficina y servicios a los clientes comerciales de La India. Esto supuso la entrada de Office Depot en este país, que es uno de los 15 principales mercados del sector del mundo. A fin de acelerar el lanzamiento de dicha empresa conjunta, Office Depot y Reliance anunciaron también la adquisición de eOfficePlanet.
Ese mismo año, Office Depot y bigboXX.com acordaron una alianza estratégica que permitiría ofrecer productos y servicios a los clientes corporativos de Hong Kong. El acuerdo posibilitó a bigboXX.com convertirse en socio de Office Depot en Hong Kong, de forma que los clientes pudieran usar la red internacional de Office Depot para sus necesidades de material en diversos países. Este mismo año Office Depot y Netbizz Office Supplies acordaron una alianza estratégica que permitiera ofrecer productos y servicios a los clientes empresariales de Singapur.
En el verano de 2008 Office Depot adquirió una participación mayoritaria en la compañía sueca AGE, uno de los principales proveedores de material de oficina de la zona. Office Depot y AGE son socios de una alianza estratégica desde 2004, fecha que marcó el pistoletazo de salida de la marca Office Depot en el mercado noruego y supuso la incorporación de 13 puntos de venta minoristas y un departamento de ventas por contrato a la trayectoria internacional de la empresa. AGE se fundó en 1947 y desde entonces ha mostrado un creciento continuado hasta convertirse en el principal proveedor de material de oficina del área de Estocolmo y en la empresa líder del segmento de pequeñas y medianas empresas de toda Suecia.
Desde finales de 2007 el Departamento Internacional trabaja con numerosas tiendas de venta al por menor de Francia, Japón, Hungría, Israel y Corea del Sur a través de empresas propiedad del grupo o sobre las que ostentaba una participación mayoritaria. Contamos también con contratos de licencia y venta en casi 100 tiendas de Corea del Sur y Tailandia.
En 2006, Office Depot adquirió una participación mayoritaria en Best Office en Corea del Sur y en AsiaEC, uno de los mayores proveedores de material de oficina de China.
Este mismo año ampliamos nuestra participación en Office Depot Israel, convirtiéndonos en su principal accionista, y adquirimos Papirius, uno de los mayores proveedores de material de oficina y servicios a las empresas en Europa del Este.
En 2003 Office Depot amplió su nuevo departamento de consecución de contratos mediante la adquisición de Guilbert, SA, y sus clientes y operaciones se integraron por completo al funcionamiento de nuestra compañía a finales de 2006. Office Depot estudia constantemente nuevas oportunidades de expansión en todo el mundo.
En 2000 se formalizó el canal de contratación Office Depot en el Reino Unido, que posteriormente se amplió a cuatro países más.
La fusión con Viking Office Products, un vendedor directo de material de oficina líder en Europa y Australia, se concluyó en 1998, y desde entonces el Departamento Internacional de la compañía emplea ambas marcas en sus operaciones comerciales. A finales de este año, Office Depot contaba con tiendas en Francia, Colombia, Hungría, Israel, Japón, México, Polonia y Tailandia a través de empresas conjuntas o contratos de licencia internacional. A través de la marca Viking Office Products la compañía realiza ventas por catálogo por correo directo y operaciones de entrega en Australia, Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Reino Unido.
Desde 1994 contamos con una empresa conjunta en México, Office Depot de México. Esta sociedad ha experimentado últimos tiempos un crecimiento tanto en tamaño como en ámbito de actuación y cuenta en la actualidad con tiendas de venta al por menor en México, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras y Panamá, así como con diversos centros de atención telefónica y logística que asisten a la distribución en determinadas zonas. Nuestra compañía presta a la empresa conjunta se servicios de consultoría de administración, selección y suministro de productos y servicios de tecnología de la información. recombinamos operaciones realizadas por entidades de nuestra propiedad, empresas conjuntas, contratos de licencia y franquicias nos permite vender nuestros productos a través de miles de tiendas minoristas fuera de Norteamérica.
Desde su creación en 1986, Office Depot es uno de los mayores vendedores de material de oficina del mundo y líder del sector en todos los canales de distribución, incluidas la venta en tiendas, las ventas por correo, distribución por contrato, las ventas por internet y el comercio electrónico entre empresas. Office Depot cuenta con tres unidades de negocio: El Departamento Minorista para Norteamérica, el Departamento de Soluciones Empresariales para Norteamérica y el Departamento Internacional. Las ventas se realizan a través de distintos canales, esto es, tiendas de material de oficina, nuestro departamento de ventas por contrato, páginas web, catálogos de venta directa y centros de atención telefónica, asistidos siempre por nuestra red de transbordos, almacenes y operaciones de entrega.