Office Depot es el distribuidor líder de Europa y cuenta con 11.000 socios. La compañía realiza ventas contractuales en prácticamente todos los países europeos, ventas directas en otros tantos y cuenta con cinco asociaciones estratégicas en el Viejo Continente. Office Depor realiza ventas al por menor en Francia, Hungría, Israel y Suecia. La sede social de Office Depot para Europa se encuentra en Venlo, Países Bajos.
Cadena de compra y suministro
La cadena de compra y suministro es la encargada de adquirir los bienes y servicios comerciales y no comerciales para la organización europea. Este departamento se encarga de la gestión de la selección de proveedores, la administración y la planificación del inventario y la gestión y el desarrollo de las actividades de la cadena de suministro en toda Europa.
Marketing y comercialización
Las tareas de marketing y comercialización están dirigidas a ofrecer a nuestros clientes productos de calidad a precios competitivos, así como los mejores servicios y las soluciones más brillantes. El departamento trabaja según un método integrado y decide los objetivos tácticos y estratégicos para aprovechar y responder a las oportunidades que existen en el mercado.
La comercialización se centra en el aprovisionamiento, la compra, la gestión de los proveedores, la creación de surtidos de productos, la mejora de los embalajes y la concepción de nuevos productos, soluciones y servicios. Los especialistas en marketing se encargan de las cuestiones relacionadas con el asesoramiento de la marca, las actividades promocionales y los estudios de mercado. Nuestro conocimiento en profundidad del comportamiento de los clientes y los datos obtenidos son la base de nuestra visión completamente orientada al cliente y nos hace ser coherentes, innovadores y obtener los mejores resultados.
Nuevas estrategias de mercado y promoción de ventas
El Departamento de Nuevas Estrategias de Mercado y Promoción de Ventas investiga, identifica desarrolla e introduce la marca en nuevos segmentos de mercados, asociaciones y franquicias. Los análisis y la elaboración de informes nos permiten obtener datos sobre los clientes que resultan claves para nuestra concepción de la necesidad de mantener una relación cercana y directa con éstos. Además de dirigir el desarrollo en nuevos mercados, este departamento cuenta con sus propios procesos de ventas y promoción y grandes cuentas en Europa.
Finanzas
Nuestro Departamento Financiero nos ayuda a aprovechar las oportunidades que se nos presentan así como a fijarnos objetivos ambiciosos y a cumplirlos. El Departamento Financiero trata constantemente de hacer llegar a los clientes internos y externos los productos que responden a sus necesidades. Esto se traduce, por ejemplo, en que el Departamento Financiero opina sobre los planes a corto, medio y largo plazo de Office Depots, así como a en lo que se refiere a los programas de reducción de costes y los proyectos de innovación. Dentro de la empresa, ofrecen una visión única del negocio, desde sus procesos y operaciones a cómo mejorar los resultados. Partiendo de aquí, las posibilidades que se presentan son diversas.
Recursos humanos
El Departamento de Recursos Humanos asiste y promueve el activo más importante de Office Depot: nuestra gente. Gracias a él, nuestro personal puede conseguir los mejores resultados comerciales. Tratamos siempre que nuestro equipo sienta que puede contribuir a lograr nuestros objetivos comerciales al tiempo que alcanzan sus propias metas laborales y personales. Nunca perdemos de vista el futuro. Nuestra iniciativa “comportamientos líder” pretende identificar a los dirigentes del mañana. Todo lo que hacemos repercute en todas las personas que trabajan en la organización, y por ende en los clientes, y esto influye positivamente en los resultados finales.
Tecnología de la información
El Departamento de Tecnología de la Información traduce las necesidades comerciales de la compañía en innovaciones que proporcionan soluciones innovadoras que aportan una ventaja competitiva. De la mano de la actividad comercial, el departamento de TI investiga los mercados emergentes y se centra en obtener una cultura de resultados excelentes que proporcione soluciones innovadoras de forma eficiente y eficaz. El Departamento de TI asesora y colabora con la actividad comercial de la compañía para garantizar el máximo beneficio procedente de los productos y servicios disponibles. El Departamento es el representante de TI ante el resto de la organización europea y está conformado por tres entidades que trabajan de forma dinámica: Desarrollo, Servicios Técnicos Compartidos para Europa y Gestión del Servicio de Atención al Cliente. El Departamento de TI garantiza un rendimiento y un servicio de atención al cliente equitativo en todas las operaciones comerciales a través de una metodología, estructura y aplicación y gestión uniformes.
Asesoría jurídica
El Departamento de Asesoría Jurídica vela por la existencia de un marco seguro para nuestras actividades cotidianas. En nuestra sede de Venlo, Países Bajos, contamos con profesionales del derecho que investigan en lo relacionado con la actividad principal de la compañía. Nuestro equipo jurídico forma e incorpora equipos multidisciplinales y asesoran sobre diversos temas de la actividad comercial de Office Depot Europa, incluidas todas las obligaciones estipuladas por la Ley, las cuestiones contractuales y demás asuntos de la compañía.
TechDepot
TechDepot es líder en ventas de productos informáticos y tecnología. Nuestros equipos de cada país y nuestro amplio catálogo en línea permiten a nuestros clientes ahorrar tiempo y dinero. TechDepot informática y tecnlogía en línea opera como compañía propiedad de Office Depot, el mayor vendedor de material de oficina del mundo. Las actividades de TechDepot cuentan con un amplio reconocimiento y una organización sumamente eficaz.